Как заказать с Taobao без знания китайского: пошаговая инструкция для новичков.
Вы давно хотите заказать с Taobao — но боитесь, потому что всё на китайском? Не переживайте: вы не одиноки, и это проще, чем кажется. В этой инструкции — всё по шагам: от поиска товара до подтверждения отправки. Нужен только смартфон с доступом в интернет и 10 минут времени.
💡 Мы — cnoriginal.ru, сервис доставки из Китая от 100 г. Мы не продаем товары — мы помогаем вам самостоятельно заказывать с Taobao, Poizon, 1688 и других китайских площадок, где есть адресная доставка.
Бесплатно оффлайн во Владивостоке проводим еженедельные встречи по воскресеньям с 12 до 14 часов в Кафеме на Батарейной (с/к Олимпиец), где настраиваем китайские приложения и показываем как покупать в Китае.
Если вопросы остались всегда можно задать их нашей поддержке.
🔧 Что понадобится?
Инструмент
Зачем
Смартфон с выходом в интернет
Непосредственно для скачивания и использования приложения
Российский номер телефона
Для авторизации через Alipay
Адрес склада cnoriginal
Чтобы посылка дошла до вас
Приложения — помощники
Чтобы китайские иероглифы не сломали мозг
📌 Адрес склада вы получите в личном кабинете после регистрации.
Шаг 1. Скачайте Alipay*
Зайдите в магазин приложений на своем телефоне (Play Market, App Store, App Gallary и др.)
Скачайте приложение Alipay
Зарегистрируйтесь в Alipay (как это сделать есть в нашей прошлой статье — Верификация Alipay)
*Мы скачаваем Alipay, чтобы авторизоваться с его помощью на сайте Taobao, по-другому авторизоваться на Taobao не получится! Регистрацию по российскому номеру блокируют — коды не приходят, можно «запачкать» устройство неправильной регистрацией — потом будет сложнее всё сделать правильно — будут доп проверки и верификации.
Шаг 2. Скачайте Taobao
Зайдите в магазин приложений на своем телефоне (Play Market, App Store, App Gallary и др.).
Скачайте приложение Taobao.
3. Зайдите в приложение и авторизуйтесь в Taobao через ранее установленный Alipay (на главном экране нажимаем на правую нижнюю кнопку с кругляшком и полоской — попадаем на страницу авторизации, находим значок Alipay — да, подтверждаем).
5. После этих шагов у вас есть готовый к покупкам аккаунт Таобао.
Идём дальше.
Шаг 3. Найдите товар
Отличная новость! Поиск в Таобао — это просто фантастика!
Поисковая строка Таобао понимает русский язык, английский язык и, конечно, китайский язык.
Поиск по фото — это просто нечто! Лучше поиска по фото я не видел! Это похоже на магию.
Если всё таки по фото нашлось много похожих моделей — то в дополнение к фото в строку поиска можно дописать текст.
💡 Совет: сортируйте, после поиска появляется строка сортировки и фильтров — так вы найдете более релевантный результат.
Расписывать, что значит каждый иероглиф в сортировке не буду — всё равно не запомните, да и смысла запоминать нет. Закидываете скриншот в переводчик — вам всё сразу переводится.
Напишу только какие фильтры и сортировки там есть — сортировка по категориям размещения (на моём скриншоте — клеевые материалы, рыболовные аксессуары, дом и ремонт), сортировка по популярности (по количеству продаж), сортировка по цене, акционные предложения, по бренду. Также на разный товар появляются разные фильтры (например, на обувь и одежду появляется фильтр «размер» и т.п.). Сортируйте, пробуйте, ничего страшного не произойдет, если вы нажмёте «не ту» кнопку.
Шаг 4. Оформите заказ
На странице товара нажмите есть 2 кнопки (обычно оранжевая и жёлтая, на некоторые предложения цвет кнопки может быть иной).
Жёлтая кнопка — вы заходите в карточку и можете добавить товар в корзину
Оранжевая кнопка — вы заходите в карточку и можете сразу купить товар.
Выше скриншот выбора вариантов товара в карточке товара — это основное окно перед покупкой. Разберем его подробнее, сверху вниз.
Заблюреное место — ваш адрес в Китае (вы его заполнили ранее — теперь оно вставляется по умолчанию во все заказы, ничего менять не нужно).
Цена — на скриншоте 7,3 юаня — это цена. которую вы заплатите за выбранный вариант.
Слева картинка товара — это то, что именно вы покупаете.
Чуть правее — количество товара — при изменении увеличивается цена (например, за 2 шт цена за штуку может быть меньше, чем при покупке 1 шт).
Ниже большой прямоугольник — список вариантов с описанием, что именно продается (картинки слева кликабельны — так удобно выбирать комплектации — на картинках часто видно весь предлагаемый комплект) — если путаетесь в комплектациях и вариантах — закиньте этот скрин в переводчик — ясность появится.
Нижняя большая кнопка — «Купить»
Как выбрали то, что именно нужно — нажимаете «купить» или «добавить в корзину» — смотря по какой кнопке заходили в карточку выбора вариантов.
Шаг 5. Оплатите заказ
Обратите внимание, что вам нужно заранее пополнить ваш кошелек Alipay или Wechat (это самые популярные электронные кошельки/платежные системы в Китае). Напрямую оплатить в Таобао или пополнить кошельки с российских карт нельзя, но есть ряд способов — один из которых, через наших партнеров.
Если вы заходили в карточку выбора вариантов товара через оранжевую кнопку — то вы сразу можете оплатить и купить нужный товар.
На скриншотах выше — экран покупки товара — там две прокрутки (первый и второй экран).
Сейчас по порядку разберем информацию:
Первый экран — сразу вы видите сверху — заблюрен адрес доставки
Ниже фото товара, наименование, цена, количество
Еще ниже спецпредложение — в моём случае — набор маркеров 5 шт за 2 юаня (чтобы купить — проставьте галочку)
Далее расшифровка цены — крутим экран ниже
Второй экран — расшифровка цены — 7,3 ю — цена товара, 8 ю — доставка, Итого — 15,3 ю. Обратите внимание, что если взять, например, 5 рулонов скотча — то доставка так и останется 8 юаней. Обращайте внимание на стоимость доставки, есть предложения с бесплатной доставкой, проверяйте количество — чем больше заказываете, тем меньше доставка за единицу продукции.
Ниже способы оплаты — выбирайте галочкой откуда будете платить (на скрине по порядку вичат, карта, алипэй, далее серые иероглифы — разворачивает еще способы оплаты).
Нижняя кнопка — Оплатить — перебрасывает вас на ввод платежного пароля от алипэй — ввели пароль — купили.
Если вы заходили в карточку выбора вариантов товара через жёлтую кнопку — то вы добавили товар в корзину. Как купить через корзину?
Возвращаемся в карточку товара.
Справа вверху кнопка корзины — переходим и видим все, товары, которые мы добавили.
Слева выбираем галочками товары, которые хотим оплатить — потом нижняя оранжевая кнопка перебрасывает вас на экран оплаты, который я описал выше.
Шаг 6. Подтвердите отправку
После оплаты:
Продавец обработает заказ (в профиле — иконка кошелек вертикальный).
Далее упакует товар и отправит (в профиле иконка «машинка»).
Q: А если продавец не говорит по-английски? A: Не обязательно общаться! Вся покупка — через кнопки. Если товар сложный — то можно задать вопрос продавцу с уточнением характеристик. Если что-то пойдёт не так — мы поможем написать шаблон сообщения.
Q: Можно ли вернуть товар? A: Фактически из России нет, но если товар пришел бракованный, то — через систему споров Taobao можно запросить возврат средств без возврата товара, если не истекло время открытия спора (обычно это 30 дней с момента получения на складе в Китае). Мы консультируем по возвратам бесплатно. Принятие решения о возврате зависит от многих факторов в том числе количество ваших покупок, количество открытых споров, сумма ваших покупок, время нахождения на платформе и другие факторы.
Q: Безопасно ли? A: Taobao — один из крупнейших маркетплейсов Китая. Риски минимальны, если выбирать продавцов с высоким рейтингом.
💡 Нужна помощь?
Если вы запутались на любом этапе — напишите нам. Мы бесплатно объясним, как заполнить адрес и подскажем, как оплатить.
